Santanderito se creó para acercar la marca a las personas con un enfoque emocional y cercano. Se diseñó un personaje versátil que funcionó tanto en entornos digitales como en activaciones presenciales. Estuvo presente en sucursales, eventos y festivales, generando interacción y conexión real. La estrategia combinó storytelling, contenido visual y experiencias en vivo. Esto fortaleció la identidad de marca y elevó su recordación. Los datos y el feedback del público confirmaron el impacto positivo.
Desafío
Transformar la percepción de un banco tradicional y formal en una marca más cálida y accesible. Crear un recurso que conecte con públicos diversos, manteniendo coherencia en todos los canales. Lograr que el personaje generara conversación y reconocimiento inmediato. Adaptar el concepto a distintas plataformas y formatos. Romper la distancia entre marca y audiencia con un enfoque amigable. Todo sin perder la identidad institucional de Santander.
Nuestro enfoque
Desarrollamos un personaje icónico que representara valores de cercanía y confianza. Integramos acciones en redes con presencia física en eventos para generar experiencias memorables. Mantuvimos consistencia visual y narrativa en todos los puntos de contacto. Usamos contenido dinámico para potenciar el engagement online y offline. Medimos impacto por interacción, alcance y percepción de marca. El resultado fue una conexión emocional genuina con el público.